FBI Advierte: Nueva Estafa de Fraude de Hospicio Ataca a Beneficiarios de Medicare por Teléfono
Cómo los estafadores se hacen pasar por coordinadores de cuidados paliativos para robar números de Medicare — y qué hacer si recibe la llamada
El Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI publicó un anuncio de servicio público el 3 de junio que debería preocupar a todos los usuarios de Medicare: los estafadores están llamando en frío a adultos mayores, haciéndose pasar por coordinadores de cuidados paliativos, y recopilando números de Medicare para facturar al gobierno por servicios que nunca ocurrieron. Las pérdidas de Medicare debido a fraude, errores y abuso cuestan a los contribuyentes aproximadamente $60 mil millones cada año (Fuente: FTC), y el hospicio es ahora uno de los vectores de fraude de más rápido crecimiento. Si usted o un ser querido recibe una llamada sobre cuidados paliativos que nunca solicitó, está siendo atacado.
Esto es lo que necesita saber ahora mismo:
- El Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI emitió un nuevo aviso el 3 de junio de 2025 advirtiendo a los usuarios de Medicare sobre llamadas falsas de coordinadores de cuidados paliativos
- Los estafadores se hacen pasar por trabajadores de hospicio para recopilar números de Medicare e inscribir a las víctimas en esquemas de facturación fraudulentos
- Los proveedores reales de hospicio nunca llaman en frío para "verificar elegibilidad" — si usted no solicitó hospicio, cuelgue
- Verifique cualquier contacto de hospicio llamando directamente al proveedor usando un número que usted mismo encuentre, no el que aparece en el identificador de llamadas
- Reporte llamadas sospechosas al FBI IC3 y a la línea directa de fraude de Medicare
Sobre Qué Acaba de Advertir el FBI (Y Por Qué Importa Ahora Mismo)
El 3 de junio, el FBI IC3 emitió una advertencia sobre un esquema de fraude emergente dirigido a beneficiarios de Medicare. La llamada llega de alguien que afirma trabajar para una agencia de hospicio. Dicen que están "coordinando beneficios", "verificando elegibilidad" o "haciendo seguimiento a una referencia médica". El objetivo es simple: obtener su número de Medicare.
Su número de Medicare es una llave maestra. Una vez que un estafador lo tiene, puede facturar al gobierno por cuidados paliativos que usted nunca recibió, equipo médico que nunca obtuvo y procedimientos que nunca se realizó. El fraude de hospicio es especialmente lucrativo porque Medicare reembolsa generosamente a los proveedores de hospicio, y la supervisión suele ser laxa. El resultado: el fraude, los errores y el abuso de Medicare cuestan a los contribuyentes aproximadamente $60 mil millones cada año (Fuente: FTC).
Esto no es un riesgo hipotético. Está sucediendo ahora.
Cómo Funciona Realmente la Estafa de Fraude de Hospicio (Paso a Paso)
La llamada. Alguien le llama, a menudo con un identificador de llamadas que muestra un número local o incluso "Servicios de Medicare". Se identifican como coordinador de cuidados paliativos de una agencia que suena legítima.
El gancho. Afirman que su médico le refirió, o que usted califica para beneficios de hospicio bajo Medicare. Pueden mencionar una visita reciente al hospital o una condición crónica para generar credibilidad.
La petición. Necesitan "verificar su número de Medicare para procesar la referencia". Suenan profesionales, pacientes, comprensivos. Muchas personas lo entregan.
El seguimiento. Días después, puede recibir documentación falsa por correo: formularios de inscripción, documentos de consentimiento. Algunos estafadores incluso envían a un trabajador de bajo nivel a su hogar para completar la ilusión.
La facturación. Detrás de escena, el estafador presenta reclamaciones a CMS por servicios de hospicio que usted nunca recibió. Usted no verá una factura porque Medicare paga directamente al proveedor. Para cuando note cargos fantasma en su Explicación de Beneficios, el estafador ya se habrá marchado.
El fraude de hospicio es atractivo para los criminales por tres razones: tasas altas de reembolso, pacientes que a menudo están aislados o cognitivamente deteriorados, y supervisión estatal fragmentada. Los esfuerzos de aplicación han aumentado en años recientes, pero los esquemas de fraude continúan evolucionando más rápido que la respuesta regulatoria.
Si una llamada de hospicio se siente extraña, probablemente lo sea.
Qué Hacer Si Recibe una Llamada de Hospicio (O Cree Que Ya Entregó Su Número de Medicare)
- Cuelgue inmediatamente si la llamada no es solicitada. Los proveedores reales de hospicio solo contactan a personas que ya están inscritas en un programa de hospicio o cuyo médico ha iniciado una referencia de la que usted tiene conocimiento.
- Nunca comparta su número de Medicare por teléfono a menos que usted haya hecho la llamada. Incluso si la persona suena legítima, no confirme ninguna información personal.
- Busque el número de teléfono oficial del proveedor de hospicio de manera independiente. No use el número del identificador de llamadas o un número de devolución de llamada que le dé la persona. Busque en línea o revise la documentación de referencia de su médico.
- Llame directamente al consultorio de su médico para confirmar cualquier referencia de hospicio. Si no le refirieron, la llamada fue una estafa.
- Reporte la llamada al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI. Incluya el número de teléfono, el nombre que dieron y qué le pidieron.
- Presente una queja con CMS y contacte a la Patrulla de Medicare para Personas Mayores de su estado. Estas agencias rastrean patrones de fraude y pueden marcar su caso.
- Si ya entregó su número de Medicare, actúe rápido. Llame a la línea directa de fraude de Medicare inmediatamente, pida congelar sus beneficios temporalmente y revise cada línea de su Explicación de Beneficios en busca de cargos fantasma.
- Si la llamada llegó como número oculto o bloqueado, use Traceback para revelar el número real. Traceback funciona en iOS y Android, soporta las principales compañías estadounidenses incluyendo Verizon, T-Mobile y AT&T, y genera reportes que puede adjuntar a sus quejas de fraude ante el FBI y Medicare. Para detalles y precios, visite trytraceback.com/pricing.
- Presente un reporte con la FTC si la estafa involucró prácticas engañosas. La FTC agrega datos de fraude al consumidor y coordina con las fuerzas del orden.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el fraude de hospicio y por qué está aumentando ahora?
El fraude de hospicio ocurre cuando los proveedores facturan a Medicare por servicios de hospicio que nunca se entregaron, inscriben a pacientes que no cumplen los criterios de elegibilidad o fabrican diagnósticos para justificar reclamaciones. Está aumentando porque el reembolso de hospicio es alto, la supervisión es inconsistente y los estafadores han aprendido a explotar las brechas en la regulación a nivel estatal. CMS ha intensificado la aplicación en años recientes, pero el fraude continúa evolucionando.
¿El cuidado de hospicio es gratuito bajo Medicare?
Sí, si cumple con los criterios. Medicare cubre el cuidado de hospicio para personas con una enfermedad terminal y un pronóstico de seis meses o menos. El beneficio incluye atención de enfermería, equipo médico, medicamentos para control de síntomas y asesoramiento. Como está completamente cubierto, los estafadores lo explotan. Las víctimas no ven una factura, por lo que el fraude puede pasar desapercibido durante meses.
¿Cómo sé si una llamada de hospicio es real?
Tres señales de alerta: la llamada no es solicitada, la persona presiona para que comparta su número de Medicare de inmediato, y el nombre del proveedor es vago o genérico ("Servicios Comunitarios de Hospicio", "Coordinación de Hospicio de Medicare"). Un proveedor real de hospicio solo le contacta después de una referencia médica de la que usted está consciente.
¿Qué es un trabajador social de hospicio y me llamarían sin previo aviso?
Un trabajador social de hospicio coordina el cuidado de pacientes ya inscritos en un programa de hospicio. Ayudan con directivas anticipadas, apoyo familiar y necesidades logísticas. No llaman en frío a extraños para "verificar elegibilidad". Si alguien que afirma ser trabajador social de hospicio le llama y usted no está en hospicio, es una estafa.
¿Cómo reporto fraude de hospicio en California o mi estado?
Comience con el departamento de salud de su estado. También presente quejas con el Centro de Integridad de Programas de CMS, el FBI IC3 y la línea directa de fraude de Medicare. Múltiples reportes crean un rastro documental que los investigadores pueden seguir.
¿Puedo usar una búsqueda inversa para rastrear una llamada estafa de hospicio?
Si la llamada llegó como número oculto o número bloqueado, Traceback revela el número real y genera un reporte que puede adjuntar a quejas de fraude. La aplicación funciona en iOS y Android y soporta las principales compañías estadounidenses. Para detalles sobre cómo funciona Traceback y planes disponibles, visite trytraceback.com/pricing.
¿Qué pasa si ya entregué mi número de Medicare a un estafador?
Llame a la línea directa de fraude de Medicare inmediatamente. Pida congelar sus beneficios temporalmente mientras se investiga el caso. Revise su Explicación de Beneficios línea por línea en busca de cargos que no reconozca. Presente un reporte policial en su jurisdicción y envíe quejas a la FTC y al FBI IC3. Cuanto más rápido actúe, más fácil será detener la facturación fraudulenta.
¿Las estafas de fraude de hospicio solo atacan a personas mayores?
Principalmente sí, pero los estafadores también atacan a adultos con discapacidades menores de 65 años que califican para Medicare. El denominador común es la elegibilidad para Medicare. Cualquier persona con una tarjeta de Medicare es una víctima potencial, especialmente si está aislada, recientemente hospitalizada o lidiando con enfermedades crónicas.
Si recibe una llamada no solicitada sobre cuidados paliativos, confíe en sus instintos. Los proveedores legítimos nunca llaman en frío para recopilar números de Medicare. Cuelgue, verifique de manera independiente y reporte la llamada. Si el número estaba oculto o bloqueado, Traceback puede revelarlo para que tenga la información cuando presente su reporte ante el FBI y la línea directa de fraude de Medicare. Su vigilancia protege no solo sus propios beneficios, sino la integridad de un sistema del que millones de personas vulnerables dependen.
Relacionado: Nueva Estafa de CAPTCHA le Engaña para Instalar Malware — Cómo Detectarla
Por el Equipo Editorial de Traceback · Última revisión junio 2026
Traceback es una aplicación de revelación de identificador de llamadas creada por un estudio de ingenieros de software y operadores. Nuestra aplicación ha revelado más de 167,000 llamadas ocultas y de número oculto para más de 34,000 personas. Citamos fuentes primarias en línea y revisamos cada artículo antes de publicarlo.
⚠️ Aviso: Este artículo contiene únicamente información general y no constituye asesoría legal ni reemplaza la consulta con un abogado licenciado. Para cualquier situación legal específica, consulte con un abogado calificado. Traceback no se hace responsable de los resultados legales.
