Las estafas de suplantación de identidad les costaron $3.5 mil millones a los estadounidenses en 2025, y la situación empeora
Los datos de la FTC revelan que 1 de cada 3 denuncias de fraude ahora involucra suplantadores, y las estafas bancarias encabezan la lista
Los estadounidenses perdieron $3.5 mil millones por estafas de suplantación de identidad en 2025, según datos recién publicados por la FTC, y 1 de cada 3 denuncias de fraude ahora involucra a alguien que se hace pasar por un banco, agencia gubernamental o empresa de confianza. Esa cifra casi se ha triplicado desde 2020. Si su teléfono ha sonado en la última semana con una "alerta de fraude" que se sintió urgente y oficial, está viendo exactamente por qué.
En resumen:
- Los estadounidenses perdieron $3.5 mil millones por estafas de suplantación de identidad en 2025, casi el triple de las pérdidas desde 2020
- 1 de cada 3 denuncias de fraude involucró a alguien haciéndose pasar por un banco, agencia gubernamental o empresa
- Los suplantadores de bancos robaron casi $1 mil millones, convirtiéndolos en la categoría más exitosa
- La estafa comienza con una "alerta de seguridad" falsa diseñada para provocar pánico y eludir su escepticismo habitual
- Las reglas de verificación de dos segundos pueden detener estas estafas en seco
Qué significan realmente las cifras de la FTC para su teléfono
La cifra de $3.5 mil millones no es un crimen abstracto que ocurre en otro lugar. Es la suma de miles de llamadas que sonaban exactamente como el departamento de fraude de su banco, parecían exactamente como una identificación de llamadas legítima, y convencieron a las personas de "verificar" detalles de cuenta o mover dinero a una "cuenta segura".
De ese total, casi $1 mil millones provinieron de suplantadores de empresas, con suplantadores de bancos liderando la categoría. Otros $920 millones provinieron de suplantadores gubernamentales haciéndose pasar por la Administración del Seguro Social, el IRS o Medicare. Las pérdidas totales reportadas por fraude alcanzaron $16 mil millones en 2025, la cifra más alta registrada y un aumento del 25% desde 2024.
Divida eso por día. Son aproximadamente $9.6 millones robados cada 24 horas por personas que saben exactamente cómo sonar como alguien en quien usted confía.
¿La llamada que rechazó ayer porque el número estaba bloqueado? Podría haber sido una de ellas. ¿El mensaje de texto de "alerta de fraude" con un número de devolución de llamada que no era exactamente el de su banco? La misma estafa, diferente punto de entrada.
Por eso su teléfono suena con número oculto y una voz afirma que su tarjeta de débito acaba de usarse en otro estado. Están apostando al pánico.
Cómo funcionan realmente las estafas de suplantación bancaria (y por qué se sienten tan reales)
Digamos que recibe un mensaje de texto: "Cargo sospechoso detectado en su cuenta — $847 en Best Buy en Phoenix. Responda SÍ para autorizar o llame al 1-800-xxx-xxxx inmediatamente." Usted no hizo esa compra. Vive en Nueva York. Llama al número.
La persona que contesta conoce su nombre. Menciona su banco. Le pide que "verifique su cuenta" leyendo los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, su código postal, tal vez un código de un solo uso que acaba de llegar por mensaje de texto. ¿Ese código? Es la autenticación real que su banco verdadero envió cuando el estafador intentó iniciar sesión en su cuenta. Usted acaba de entregarle las llaves.
O se saltan el mensaje de texto y lo llaman directamente. La identificación de llamadas muestra el nombre de su banco, o no muestra nada en absoluto, lo que añade urgencia porque se siente oficial. Le dicen que alguien está drenando su cuenta ahora mismo, y necesita mover su dinero a una "cuenta segura" inmediatamente. Esa cuenta segura es la de ellos.
El truco psicológico es simple: el pánico apaga el escepticismo. Una alerta de seguridad falsa desencadena la misma respuesta de lucha o huida que un carro desviándose a su carril. Usted actúa primero, piensa después.
AARP ha documentado cómo estas estafas se dirigen específicamente a adultos mayores, a menudo usando tácticas de presión como "su número de Seguro Social ha sido suspendido" o "necesitamos verificar su identidad para evitar el cierre de la cuenta". El lenguaje está diseñado para sonar burocrático y urgente al mismo tiempo.
Muchas de estas llamadas llegan sin mostrar identificación de llamadas, ya sea porque el estafador está usando herramientas VoIP que eliminan la información de identificación o porque confían en la etiqueta de "llamada desconocida" para hacer que la llamada se sienta más oficial. Traceback revela el número real detrás de llamadas bloqueadas y con número oculto en 1.3 segundos usando desvío condicional de llamadas, para que pueda ver quién está llamando realmente antes de contestar.
Qué hacer ahora mismo
- Cuelgue y devuelva la llamada usando el número en su tarjeta, estado de cuenta bancario o el sitio web oficial. Nunca use un número que el llamante le dé o un número en un mensaje de texto.
- Establezca una contraseña verbal con miembros de la familia para llamadas de emergencia para poder verificar que realmente es un ser querido, no un estafador.
- Descargue Traceback para revelar llamadas bloqueadas y con número oculto antes de contestar.
- Active la detección automática en Traceback para que cada llamada oculta sea identificada en 1.3 segundos sin acción manual.
- Si una "agencia gubernamental" amenaza con arresto o exige pago mediante tarjeta de regalo, transferencia bancaria o criptomoneda, cuelgue. Las agencias reales no trabajan de esa manera.
- Reporte cada intento de estafa a reportfraud.ftc.gov, incluso si no perdió dinero. Su reporte ayuda a las autoridades a rastrear patrones.
- Revise sus estados de cuenta bancarios y de tarjetas de crédito semanalmente en busca de cargos no autorizados, y configure alertas de transacciones para compras por encima de un umbral que usted elija.
La regla de colgar y devolver la llamada por sí sola detiene la mayoría de las estafas de suplantación en seco. Los bancos reales nunca le pedirán que verifique su número de cuenta completo o número de Seguro Social por teléfono. Ya lo tienen.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una estafa de suplantación de identidad?
Una estafa de suplantación de identidad es cuando alguien se hace pasar por una entidad de confianza, su banco, una agencia gubernamental, una empresa de tecnología o incluso un miembro de la familia, para robar dinero o información personal. Se diferencia de otros fraudes porque toda la estrategia depende de la credibilidad prestada.
¿Cuáles son los tipos más comunes de estafas de suplantación de identidad en 2025?
Las estafas de bancos e instituciones financieras representan casi $1 mil millones en pérdidas. Las estafas de agencias gubernamentales como llamadas falsas del Seguro Social o IRS representan $920 millones. Las estafas de soporte técnico que afirman ser de Microsoft o Apple, y las estafas de emergencia familiar donde alguien se hace pasar por un nieto en problemas, también son generalizadas. Las estafas de Zelle a menudo se superponen con la suplantación bancaria, presionando a las víctimas para enviar dinero para "revertir" un cargo fraudulento.
¿Cómo sé si una llamada es realmente de mi banco?
Cuelgue y llame al número impreso en el reverso de su tarjeta de débito o listado en el sitio web oficial de su banco. No use un número que el llamante proporcione, no use un número de un mensaje de texto, y no devuelva la llamada a un número que acaba de llamarlo. Si es legítimo, su banco seguirá ahí cuando llame al número verificado.
¿Qué debo hacer si ya le di información a un estafador?
Llame a su banco inmediatamente y reporte el compromiso. Cambie su contraseña de banca en línea y cualquier otra contraseña que use las mismas credenciales. Coloque una alerta de fraude en sus informes de crédito a través de Equifax, Experian o TransUnion (una llamada alerta a los tres). Presente un reporte en reportfraud.ftc.gov y considere presentar un reporte policial para crear un rastro en papel.
¿Puede Traceback ayudarme a identificar llamadas de estafa de suplantación?
Sí. Traceback revela el número real detrás de llamadas bloqueadas y con número oculto en 1.3 segundos, para que sepa quién está llamando antes de contestar. Funciona en cada llamada oculta, que es exactamente cómo operan muchos suplantadores de bancos y gobiernos. Puede probarlo gratis en us.trytraceback.com/pricing.
¿Cómo reporto estafas de suplantación de identidad?
Presente una queja en reportfraud.ftc.gov. Si la estafa involucró su cuenta bancaria, llame al departamento de fraude de su banco. Si involucró fraude basado en internet, presente un reporte con el Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI (IC3). Los reportes policiales locales también pueden crear un registro si necesita documentación para disputas de crédito.
¿Por qué están aumentando tan rápido las estafas de suplantación de identidad?
Tres factores: las herramientas de falsificación de identificación de llamadas son baratas y fáciles de usar, las violaciones de datos dan a los estafadores información personal precisa, y la automatización permite que un estafador haga miles de llamadas al día. La FCC ha ordenado la tecnología STIR/SHAKEN para combatir la falsificación, pero los estafadores se adaptan más rápido de lo que la aplicación puede escalar.
¿Cuál es la diferencia entre impostor e imposter?
Ambas ortografías son correctas. "Imposter" es más común en inglés estadounidense y es la versión que la FTC usa en orientación oficial. "Impostor" aparece más a menudo en escritura formal o legal.
La próxima vez que un número desconocido o bloqueado afirme ser su banco, sabrá exactamente qué hacer
Cuelgue. Llame al número en su tarjeta. Verifique antes de actuar. Y si la llamada vino de número oculto, Traceback le mostrará el número real en 1.3 segundos antes de que el pánico tome el control y usted le entregue a un extraño las llaves de su cuenta. Aprenda más en us.trytraceback.com/#how-it-works.
Por el Equipo Editorial de Traceback · Última revisión junio de 2026
Traceback es una aplicación de revelación de identificación de llamadas creada por un estudio de ingenieros de software y operadores. Nuestra aplicación ha revelado más de 167,000 llamadas ocultas y con número oculto para más de 34,000 personas. Citamos fuentes primarias en línea y revisamos cada artículo antes de publicar.
⚠️ Aviso: Este artículo contiene únicamente información general y no constituye asesoría legal ni reemplaza la consulta con un abogado licenciado. Para cualquier situación legal específica, consulte con un abogado calificado. Traceback no se hace responsable de los resultados legales.
