Llamadas privadas vs. desconocidas: ¿Cuál es la diferencia?

En resumen: una llamada privada (Sin ID de llamada) es aquella donde quien llama oculta deliberadamente su número, mientras que una llamada desconocida es aquella donde no hay número disponible para mostrar. Traceback está diseñado para revelar ambas.

Llamadas privadas / Sin ID de llamada

Este es un caso donde quien llama oculta intencionalmente su número, a menudo marcando un prefijo antes de tu número. Tu pantalla muestra "Sin ID de llamada", "Privada" o "Retenida" en lugar de un número. Quien llama tomó la decisión de permanecer oculto.

Llamadas desconocidas

Una llamada desconocida es aquella donde tu teléfono no tiene un número para mostrar, aparece como "Desconocida". Esto no siempre es intencional por parte de quien llama; a veces el número simplemente no se transmite a tu teléfono.

Cuáles reveala Traceback

Traceback revela tanto las llamadas Sin ID de llamada (privadas) como las desconocidas. Cuando llega una de estas y la rechazas, la llamada se reenvía a nosotros y revelamos el número real, además del nombre si está en nuestra base de datos. Los números falsificados (suplantados) no se incluyen.

Nota de privacidad

Traceback solo utiliza los detalles de la llamada necesarios para revelar estas llamadas. No grabamos ni leemos tus conversaciones.

Solución de problemas

Mi pantalla dice "Privada", ¿es compatible? Sí. "Privada", "Sin ID de llamada" y "Retenida" significan un número oculto, que Traceback puede revelar.

Dice "Desconocida" y no se reveló. Confirma que el reenvío de llamadas está activo y que rechazaste la llamada para que se reenvíe a nosotros antes del buzón de voz.

Se mostró un número real pero parecía falso. Eso podría ser suplantación de identidad, que Traceback no revela, solo revela llamadas ocultas y desconocidas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre una llamada privada y una desconocida?

Una llamada privada (Sin ID de llamada) oculta el número a propósito. Una llamada desconocida no tiene número para mostrar. Traceback revela ambas.

¿Es "Sin ID de llamada" lo mismo que "Privada"?

Sí. "Sin ID de llamada", "Privada" y "Retenida" significan que el número de quien llama está oculto.

¿Puede Traceback revelar un número desconocido?

Sí. Rechaza la llamada para que se reenvíe a nosotros, y Traceback revela el número, además del nombre cuando está en nuestra base de datos.

¿Significa lo mismo "privada" en todos los teléfonos?

La redacción varía según el teléfono y el proveedor de servicios, pero todos se refieren a un número oculto que Traceback puede revelar.