¿Cómo cambio mi operadora que aparece en la configuración de Traceback?
¿Quieres cambiar la operadora que aparece en tu configuración de Traceback? Puedes hacerlo, pero es importante saber que esta configuración es solo cosmética y no afecta si las revelaciones funcionan.
Podrías tener Verizon listada mientras estés realmente en AT&T, y las revelaciones seguirán funcionando perfectamente.
Cómo cambiarlo
- Abre la aplicación Traceback.
- Toca el botón de soporte en la parte superior para escribirnos por WhatsApp.
- Pídenos que actualicemos la operadora que se muestra en tu cuenta.
- Lo actualizaremos por ti.
Por qué no afecta las revelaciones
La etiqueta de operadora es solo una configuración de visualización. Lo que realmente importa para las revelaciones es tener el desvío de llamadas activo en una línea compatible. Así que aunque la operadora listada no coincida con la tuya real, tus revelaciones de No Caller ID seguirán funcionando mientras tu configuración de desvío esté en su lugar.
Nota de privacidad
La operadora que se muestra es una preferencia de visualización en tu cuenta. No cambia qué información de llamadas procesamos para revelar a los que llaman.
Solución de problemas
Mi operadora aparece listada incorrectamente. Es solo una configuración visual y no afecta las revelaciones. Si aún así quieres que se actualice, escribe al soporte por WhatsApp.
¿La operadora incorrecta detendrá las revelaciones? No. Las revelaciones dependen del desvío de llamadas, no de la etiqueta de la operadora. Mientras el desvío funcione, estás bien.
No puedo cambiarlo yo mismo. Eso es normal, los cambios de operadora van a través del soporte. Usa el botón de WhatsApp en la parte superior de la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio la operadora en la configuración de Traceback?
Contacta al soporte a través del botón de WhatsApp en la aplicación y pídenos que la actualicemos. Es solo una configuración de visualización.
¿Afecta la configuración de operadora si las revelaciones funcionan?
No. Es solo visual. Las revelaciones dependen de tener el desvío de llamadas activo, no de la operadora mostrada.
¿Puedo cambiar mi operadora yo mismo en la aplicación?
No. Los cambios de operadora van a través del soporte. Escríbenos por WhatsApp desde la aplicación.
¿Se romperán las revelaciones si la operadora es incorrecta?
No. Mientras el desvío de llamadas esté configurado en una línea compatible, las revelaciones seguirán funcionando independientemente de la etiqueta.
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