¿Cómo Desactivo las Actualizaciones de Marketing?

Traceback puede enviarte de vez en cuando mensajes de marketing sobre nuevas funciones, ofertas y novedades. Tú decides cuáles recibir. En Gestionar notificaciones puedes elegir qué mensajes de marketing recibir, o desactivarlos todos.

Elige tus mensajes de marketing

Puedes controlar los mensajes de marketing por cada canal de forma independiente:

• Push
• SMS
• WhatsApp
• Correo electrónico

Mantén activados los que quieras y desactiva el resto. Desactívalos todos y no recibirás ningún mensaje de marketing de Traceback.

Cómo gestionar tus mensajes

1. Abre Traceback.
2. Toca Configuración.
3. Toca Gestionar notificaciones.
4. Elige qué mensajes de marketing quieres recibir (Push, SMS, WhatsApp, Correo electrónico). Desactívalos todos para detener el marketing por completo.

Mantén activadas las notificaciones de revelación

En la misma pantalla de Gestionar notificaciones también encontrarás las notificaciones de revelación. No recomendamos desactivarlas si quieres recibir una alerta cuando se revele una llamada de No Caller ID. Están separadas del marketing, así que desactivar el marketing no las afecta.

Nota de privacidad

Tus datos de contacto solo se utilizan para enviarte los mensajes de marketing que has activado. Desactiva un canal y no lo usaremos para contactarte con marketing.

Solución de problemas

Desactivé el marketing pero igual recibí un mensaje. Los cambios pueden tardar un poco en aplicarse. Si después de eso sigue llegando un mensaje de marketing, escribe a soporte por WhatsApp y lo revisaremos.

Recibo mensajes que no quiero. Abre Configuración, luego Gestionar notificaciones, y desactiva los canales que no quieras, o todos.

Dejé de recibir alertas de revelación. Comprueba que las notificaciones de revelación sigan activadas en Gestionar notificaciones. Desactivarlas detiene las alertas cuando se revela una llamada de No Caller ID.

Preguntas frecuentes

¿Cómo detengo las actualizaciones de marketing de Traceback?

Abre la app, ve a Configuración, luego Gestionar notificaciones, y desactiva los canales que no quieras (Push, SMS, WhatsApp, Correo electrónico). Desactívalos todos para detener el marketing por completo.

¿Qué canales puedo controlar?

Push, SMS, WhatsApp y Correo electrónico. Cada uno se puede activar o desactivar por separado.

¿Desactivar el marketing afectará las alertas de revelación?

No. Las notificaciones de revelación están separadas. Solo no desactives las notificaciones de revelación en Gestionar notificaciones, o no recibirás alertas de revelaciones.

¿Traceback utilizará mi información para anuncios?

Tus datos de contacto solo se utilizan para los canales de marketing que has activado. Desactívalos y no se usarán para enviarte marketing.