¿Cómo recibo una notificación cuando Traceback revela una llamada de Sin ID de Llamador?

Activa las notificaciones

• Abre la app Traceback y ve a Configuración.
• Toca Notificaciones.
• Se te enviará a la configuración de notificaciones de tu teléfono para Traceback.
• Habilita las notificaciones ahí.

La primera vez que uses la app, solo recibirás una ventana emergente que te pedirá permitir notificaciones; toca para permitir y listo.

Cómo funciona

Una vez que las notificaciones estén activadas, Traceback te alerta cuando revela una llamada de Sin ID de Llamador o Desconocida. Verás el número revelado, más un nombre cuando está en nuestra base de datos o coincide con un contacto sincronizado.

Nota de privacidad

Las notificaciones muestran la información del llamante revelada en tu dispositivo. Gestiónalas en la configuración de tu teléfono en cualquier momento si prefieres recibir menos alertas.

Solución de problemas

No estoy recibiendo notificaciones de revelación. Primero, ejecuta una sincronización con el servidor (Configuración → Sincronizar con servidor), es la solución usual para problemas de notificaciones. Luego confirma que las notificaciones están habilitadas en Configuración → Notificaciones.

Toqué Notificaciones pero no pasó nada. Te envía a la configuración de tu teléfono. Habilita las notificaciones de Traceback ahí y luego regresa a la app.

Las notificaciones funcionaban, luego se detuvieron. Sincroniza con el servidor nuevamente y asegúrate de que la app esté actualizada. Las actualizaciones del teléfono pueden restablecer los permisos de notificaciones.

Preguntas frecuentes

¿Cómo recibo una notificación cuando se revela una llamada de Sin ID de Llamador?

Ve a Configuración → Notificaciones en la app, que te envía a la configuración de tu teléfono para habilitar notificaciones para Traceback.

¿Por qué no estoy recibiendo notificaciones de revelación?

Ejecuta una sincronización con el servidor primero, resuelve la mayoría de problemas de notificaciones, luego confirma que las notificaciones están habilitadas en la configuración de tu teléfono.

¿La notificación mostrará el número?

Sí. Verás el número revelado, más un nombre cuando está en nuestra base de datos o en tus contactos sincronizados.

¿Puedo desactivar las notificaciones después?

Sí. Gestiónalas en cualquier momento en la configuración de notificaciones de tu teléfono para Traceback.