Cómo Eliminar tu Cuenta de Traceback (Android e iOS)

Cómo Eliminar tu Cuenta

• Abre la aplicación Traceback.
• Ve a Configuración (o tu perfil).
• Toca Cuenta.
• Selecciona Eliminar Cuenta.
• Confirma cuando se te solicite.

1. Listo. Tu cuenta ha sido eliminada y tu facturación de suscripción se detiene.

Consejos

• Eliminar tu cuenta termina tu suscripción, así que no necesitas cancelar por separado.
• Si solo quieres dejar de pagar pero mantener tu cuenta, cancela tu suscripción en lugar de eliminar.
• Respalda cualquier cosa que quieras conservar antes de eliminar, ya que la eliminación de la cuenta no se puede deshacer.

Privacidad: ¿Qué Sucede con tus Datos?

Traceback es una aplicación de revelación de No Caller ID, así que las personas a menudo quieren saber qué sucede con su información cuando se van. Cuando eliminas tu cuenta, tu perfil y los datos de cuenta asociados se eliminan de Traceback. No mantenemos tu cuenta activa ni continuamos con la facturación una vez que se elimina. Si tienes preguntas específicas sobre qué datos se almacenan o cuánto tiempo se retienen, consulta la política de privacidad en la aplicación o contacta al soporte.

Solución de Problemas

Eliminé mi cuenta pero aún así me cobraron. Las suscripciones compradas a través de App Store o Google Play se administran por ellos. Si un cargo ya se procesó antes de la eliminación, sigue la política de reembolso de Apple o Google. Para estar seguro, también puedes cancelar directamente en la configuración de suscripciones de tu teléfono.

No puedo encontrar la opción Eliminar Cuenta. Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada a la versión más reciente. Si aún está faltando, contacta al soporte y eliminaremos la cuenta por ti.

Eliminé mi cuenta por error. La eliminación de la cuenta es permanente. Tendrías que registrarte de nuevo como un nuevo usuario, y los datos anteriores no se pueden restaurar.

Preguntas Frecuentes

¿Eliminar mi cuenta de Traceback detiene la facturación?

Sí. Eliminar tu cuenta detiene la facturación de tu suscripción. No necesitas cancelar por separado.

¿Es lo mismo eliminar mi cuenta que cancelar mi suscripción?

No exactamente. Cancelar detiene los pagos pero mantiene tu cuenta. Eliminar elimina tu cuenta por completo y también detiene la facturación.

¿Puedo recuperar mi cuenta después de eliminarla?

No. La eliminación es permanente. Puedes crear una nueva cuenta, pero los datos antiguos no se trasladarán.

¿Se eliminará mi historial de llamadas también?

Sí. Eliminar tu cuenta borra los datos de tu cuenta, incluida la actividad asociada a ella.